Frequently Asked Questions (FAQS)

You need to present your new contract to MWO for Verification. The verified contract must be presented to the DMW for the issuance of your Overseas Employment Certificate, which is a mandatory requirement for OFWs leaving the Philippines and returning to their countries of employment.

Kailangan mong ipakita ang iyong bagong contrata sa MWO para sa pagpapatunay. Ang verified contrata ay dapat ipakita sa DMW para sa pagbigay ng inyong Overseas Employment Certificate (OEC), na isang mandatoryang papel para sa mga OFWs na aalis sa Pilipinas at babalik sa bansang pinagtatrabaohan.

Yes, a photocopy of your passport, iqama, exit/re-entry visa, and return ticket.

Oo, kopya ng iyong pasaporte, IQAMA, exit/re-entry visa, at pabalik na ticket.

Two (2) years.

Dalawang (2) taon.

If your present employer agrees with transferring your sponsorship to another employer, the new prospective employer must speak to your present one to discuss the transfer process. There are times when your present employer asks for a payment in exchange for the transfer. In this process, the consent of the present employer is required for you to transfer your sponsorship to the new employer. The Jawazat (Passports Office) and the Saudi Labor Office must also be aware of this matter.

Kung pumapayag ang amo ninyo na ilipat kayo sa ibang employer, dapat kausapin siya ng lilipatan ninyong amo para ayusin ang paglilipat sayo. Kadalasang humihingi ng bayad ang inyong amo para maka-lipat kayo sa bago. Sa prosesong ito, kailangan ang pahintuloy ng kasalukuyang amo ninyo upang mailipat ang inyong sponsorship sa pangalan ng bago ninyong amo. Kailangan ding maabisuhan ang Jawazat at ang Saudi Labor Office tungkol sa bagay na ito.

A Balik Manggagawa worker with an employment visa or work permit, has served or is serving his/her employment contract and is:
a. returning to the same employer;
b. returning to the same job site; and
c. has a record in the DMW/POEA Database.​​

Ang Balik Manggagawa na may employment visa o work permit (kagaya ng iqama), nakapag-serbisyo o sineserbisyo ang kanilang contrata at:
a. babalik sa parehong amo;
b. babalik sa parehong lugar ng trabaho; at
c. may record sa database ng DMW/POEA

OFWs who have been previously issued OEC by the DMW/POEA at any of its offices/centers (DMW Main Office, Regional Offices, Extension Units, BM Mall Processing Centers, and MWO offices abroad)

Mga OFW na dati nang nabigyan ng OEC ng DMW/POEA sa alinman sa mga opisina/sentro nito (DMW Main Office, Regional Offices, Extension Units, BM Mall Processing Centers, at MWO offices sa ibang bansa)

Balik Manggagawa workers who are returning to the same employer and jobsite may avail of the OEC Exemption by registering thru the DMW Online Services E-Registration Platform at onlineservices.dmw.gov.ph and click on "Let's Go" under the E-Registration banner. For already registered users, they only need to log in using their registered email and password. For further instructions, you may visit the E-Registration/OEC page of this website.

Instructions

Ang mga Balik Manggagawa na babalik sa parehong amo at lugar ng pagtatrabaho ay puwedeng kumuha ng OEC Exemption sa pamamagitan ng pag-rehistro sa DMW Online Services E-Registration Platform sa onlineservices.dmw.gov.ph at pindutin ang "Let's Go" na nakikita sa ibaba ng E-Registration. Sa mga mayroon nang account, kailangan lang i-log in ang kanilang narehistro na email at password. Para sa karagdagang mga tagubilin, maaari mong bisitahin ang pahina ng E-Registration/OEC ng website na ito.

Mga Tagubilin

The BM worker shall log-in to his/her DMW E-Registration Account prior to the scheduled date of return to their employer. It is the system that will determine if the worker is already exempted from securing the OEC.

Ang Balik Manggagawa ay dapat mag-log-in sa kanyang DMW E-Registration Account bago ang nakatakdang petsa ng pagbalik sa kanilang employer. Ito ang sistema na tutukuyin kung ang manggagawa ay exempted na sa pag-secure ng OEC.

For OFWs in Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia, they may visit the MWO for assistance in retrieving their accounts or resetting their email address and password.

Para sa mga OFW sa Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia, maaari silang bumisita sa MWO para sa tulong sa pagkuha ng kanilang mga account o pag-reset ng kanilang email address at password.

No. Your registered email address and password serves as your permanent log-in account. 

Hindi. Ang iyong nakarehistrong email address at password ay nagsisilbing iyong permanenteng log-in account.

Rescue calls are often not the solution to problems, but rather, a proper and civilized conversation with the sponsor. The Saudi Recruitment Agencies (SRAs) are also a big help when it comes to providing solutions to problems and ensure adherence to the regulations stated in the contract.

The word "rescue" is often being used by OFWs whenever they have a problem with their employer, but the actual meaning behind the word is not used as it is forbidden to enter or raid a private residence without the permission and knowledge of the sponsor, police, and the authorities.

Hindi po pag rescue ang kadalasang solusyon sa problema kundi ang maayos at mahinahon na pakikipag-usap sa sponsor. Malaki ang maitutulong ng inyong Saudi Recruitment Agencies (SRAs) para maayos ang problema at masunod ang inyong kontrata.

Ang salitang "rescue" ay nakasanayan lang gamitin ng OFWs na mayroong problema sa kanilang employer, pero sa literal na nakahulugan nito ay hindi po ginagamit dahil bawal po ang pumasok sa bahay na walang pahintulot ng employer o pulisya o otoridad.

It is advisable to speak with the sponsor if any issues arise. If the issue is not salvaged or it escalates, the worker can contact the following:

a. Their respective Saudi Recruitment Agency (SRA)
b. MWO-OWWA - 050 285 0944

Makipag-usap muna sa employer kung may problema sa bahay. Kapag di naayos ang problema, puwede ng tawagan ng trabahante ang mga sumusunod:

a. Ang kanyang Saudi Recruitment Agency (SRA)
b. MWO-OWWA - 050 285 0944

The legal sponsor or employer is the individual stated in your contract that is registered with the DMW. They are also the same individual listed as your sponsor in your IQAMA (Resident ID). Only one family is allowed for a HSW to serve, and it is not advisable to let the HSW transfer to another house and work by their employer.

Ang inyong legal na sponsor o employer ay ang nakasaad sa inyong kontrata na naka-rehistro sa DMW. Siya din ang nakalagay sa inyong IQAMA. Isang pamilya lang ang dapat pinagsisilbihan ng kasambahay, at hindi puwedeng ilipat-lipat at patrabauhin sa ibang bahay ng kanyang amo.

The contract. That is a valid document that states the obligation and duties of both the worker and the sponsor, including other details such as the duration of the contract and the exact date of the contract expiration.

Ang kontrata. Iyan ang dokumento na nakasaad ang mga obligasyon at tungkulin sapagitan ng worker at ng employer, kasama ang haba ng panahon ng paninilbihan at kung kelan magtatapos ang paninilbihan.

When the employer dies, the contract also immediately ends. However, if the deceased's family wishes to avail the HSW's services, they are required to visit the Saudi Labor Office to determine who the next sponsor of the worker shall be.

In regards to repatriation, if the HSW no longer wishes to continue working as a household worker, the worker and one of the heirs / family members of the deceased may file an application in Jawazat (Passports Office) for the issuance of an exit visa.

Kung patay na ang amo, tapos na rin ang kontrata. Ganunpaman, kung gusto ng mga naulila ng amo na magpatuloy na magtrabaho sa kanila ang katulong, mag-abisa sila sa tanggapan ng paggawa (Saudi Labor Office) tungkol dito upang malaman kung sino ang susunod na tatayong sponsor ng kasambahay.

Tungkol sa pagpapauwi, sakaling ayaw ng magpatuloy pa ng katulong, maaaring mag-file ng application sa Jawazat ang katulong at isa sa mga tagapagmana o naulila ng sponsor para sa exit visa.

Yes, there is an existing law in Saudi Arabia that states if a worker has worked for 4 consecutive years as a housemaid with the same employer, they are entitled to the End-of-Service Benefits that is equal to 1 month of their salary. Every 4 years is equivalent to a 1-month salary.

Oo, mayroon pong batas sa Saudi Arabia na kapag ang isang trabahante ay nakapaglingkod ng sunod-sunod na 4 na taon ang isang kasambahay sa iisang employer, may karapatan siyang mabigyan ng ESB na katumbas ng 1 buwan na sahod. Kada 4 na taon ay 1 buwan ng sahod.

According to Patnubay.org, the calculation for Skilled Workers is based on whether the worker has been serving the company for more than 10 years or less than 10 years. The ESB’s calculation will be for every 5 years of your service. If the worker has been working for less than 10 years (2 – 9 years), the calculation will be as follows:

ESB = 1/3 x (Current Gross Salary) x 5 for the first five years

ESB = 1/3 x (Current Gross Salary) x (No. of Total Years minus 5) for the remaining years (if worker has 6 – 9 years of experience with the company)

If the worker has been working for ten years or more, the calculation will be as follows:

ESB = ½ x (Current Gross Salary) x 5 for the first five years

ESB = ½ x (Current Gross Salary) x (No. of Total Years minus 5) for the remaining years (if the worker has 6 – 10+ years of experience with the company)

A sample calculation is shown below:

For example, an OFW has been working in ABC Company for 7 years (5+2) with a gross salary of SAR 2,000 and they have decided it is time to return to the Philippines for good. The calculation of this OFW will be as follows:

ESB = 1/3 x 2,000 x 5

        = 3,333.33

ESB = 1/3 x 2,000 x 2

        = 1,333.33

        = 3,333.33 + 1,333.33

End-of-Service Benefits = SAR 4,666.66

Another example, an OFW has been working in DEF Company for 12 years (5+7) with a gross salary of SAR 5,000 and they have decided it is time to return to the Philippines for good. The calculation of this OFW will be as follows:

ESB = ½ x 5,000 x 5

        = 12,500

ESB = ½ x 5,000 x 7

        = 17,500

        = 12,500 + 17,500

End-of-Service Benefits = SAR 30,000

Ayon sa Patnubay.org, ang kalkulasyon para sa mga Skilled Workers ay batay sa kung ang manggagawa ay naglilingkod sa kumpanya nang higit sa 10 taon o wala pang 10 taon. Ang kalkulasyon ng ESB ay para sa bawat 5 taon ng iyong serbisyo. Kung ang manggagawa ay nagtatrabaho nang wala pang 10 taon (2 – 9 na taon), ang kalkulasyon ay ang mga sumusunod:

ESB = 1/3 x (Kasalukuyang Gross Salary) x 5 para sa unang limang taon

ESB = 1/3 x (Kasalukuyang Gross Salary) x (Blg. ng Kabuuang Taon na bawas 5) para sa mga natitirang taon (kung ang manggagawa ay may 6 – 9 na taon ng karanasan sa kumpanya)

Kung ang manggagawa ay nagtatrabaho nang sampung taon o higit pa, ang kalkulasyon ay magiging ganito:

ESB = ½ x (Kasalukuyang Gross Salary) x 5 para sa unang limang taon

ESB = ½ x (Kasalukuyang Kabuuang Salary) x (Blg. ng Kabuuang Taon na binawasan ng 5) para sa mga natitirang taon (kung ang manggagawa ay may 6 – 10+ taong karanasan sa kumpanya)

Ang isang sample na pagkalkula ay ipinapakita sa ibaba:

Halimbawa, ang isang OFW ay nagtatrabaho sa ABC Company sa loob ng 7 taon (5+2) na may kabuuang suweldo na SAR 2,000 at napagpasyahan nilang oras na para bumalik sa Pilipinas para sa kabutihan. Ang kalkulasyon ng OFW na ito ay ang mga sumusunod:

ESB = 1/3 x 2,000 x 5

        = 3,333.33

ESB = 1/3 x 2,000 x 2

        = 1,333.33

        = 3,333.33 + 1,333.33

Mga Benepisyo sa Pagtatapos ng Serbisyo = SAR 4,666.66

Isa pang halimbawa, ang isang OFW ay nagtatrabaho sa DEF Company sa loob ng 12 taon (5+7) na may kabuuang suweldo na SAR 5,000 at napagpasyahan nilang oras na para bumalik sa Pilipinas para sa kabutihan. Ang kalkulasyon ng OFW na ito ay ang mga sumusunod:

ESB = ½ x 5,000 x 5

        = 12,500

ESB = ½ x 5,000 x 7

        = 17,500

        = 12,500 + 17,500

Mga Benepisyo sa Pagtatapos ng Serbisyo = SAR 30,000